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Soluzione Negeco
L’ offerta
Il target:
Servizi pubblici , camere di commercio, istituti previdenziali, enti locali, Aziende Ospedaliere.
La soluzione
Negeco è la soluzione di gestione dei flussi di persone attualmente utilizzata in strutture pubbliche e private di tutte le dimensioni (da 2 a 70 sportelli in contemporanea).
Il carattere innovativo di Negeco risiede nel fatto che tutta la logica operativa è gestita tramite software, e permette quindi una grande flessibilità rispetto alle tradizionali soluzioni cablate e basate su dispositivi elettromeccanici.
Le caratteristiche
La piattaforma Negeco prevede :
- Un display centralizzato da 32” o più pollici che riporta la situazione riassuntiva delle chiamate
- Il totem (il chiosco che emette i biglietti)
- I display di sportello
Il Software
Il software è stato sviluppato per ottimizzare la gestione delle code distribuendo in modo omogeneo ed automatico il carico di utenti sugli “sportelli” attivi e contemporaneamente ridurre al minimo il carico di lavoro degli operatori che di fatto si limitano a chiamare i biglietti senza preoccuparsi di priorità e di criteri di distribuzione.
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